Operations / Customer Care Center

Position im Unternehmen
Division Manager 

Aufgabenbereiche
Einkauf und Auftragsabwicklung, in einem stetig verändertem Marktumfeld die benötigten Produkte, in den richtigen Mengen, zum richtigen Preis verfügbar haben. Excellent Customer Service, das ist unser Motto. Tägliche Kommunikation mit unseren Kunden gehört zu unseren Aufgaben. 

Seit wann im Unternehmen
Juni 1999 

Hobbies
In meiner Freizeit interessiere ich mich für Sport im Allgemeinen und natürlich verbringe ich auch viel Zeit mit Familie und Freunden. 

Motto
Die Zukunft hängt von dem ab, was du heute tust.

Position im Unternehmen
Customer Support 

Aufgabenbereiche
An der Telefonzentrale mag ich die abwechslungsreiche Arbeit, mein Team und den super Umgang untereinander. Als Operationsmitarbeiterin unterstütze ich stehts bei der termingerechten Abwickelung diverser Lieferwerke! 

Seit wann im Unternehmen
September 2022

Hobbies
In meiner Freizeit verbringe ich gerne viel Zeit im Garten mit meiner Familie. Sitz! Platz! Bleib! Mein Hund sitzt mit treuen Augen vor mir und hat immer einen festen Platz in meinem Herzen und bleibt treu an meiner Seite. 

Motto
Träume nicht dein Leben, sondern lebe deinen Traum.

Position im Unternehmen
Customer Support 

Aufgabenbereiche
Als Teammember Operations disponiere und bestelle ich Lüfter, Motoren und Zylinder, überwache Termine kundenseitig und lieferantenseitig und bearbeite das Lieferantenportal. Unterstützend helfe ich, wenn nötig, bei der Auftragserfassung im CCC.  

Seit wann im Unternehmen
November 2021

Hobbies
Ich gehe regelmässig joggen, fahre gerne Ski oder man findet mich bei den Sportanlässen meiner Kinder.  

Motto
Live, laugh and love

Position im Unternehmen
Customer Support 

Aufgabenbereiche
Als Mitarbeiter im Customer Support Operations bearbeite ich spezifische Kundenaufträge. Zudem bestelle ich das Material bei den Lieferwerken, wickle die gesamten Terminierungen ab und verteile bei den Wareneingängen das Material auf den Aufträgen der Kunden. 

Seit wann im Unternehmen
Juli 2005

Hobbies
In meiner Freizeit interessiere ich mich für Fussball und verbringe gerne Zeit in der Natur. 

Motto
Das Grösste, was man erreichen kann, ist nicht, nie zu straucheln, sondern jedes Mal wieder aufzustehen.

Position im Unternehmen
Customer Support

Aufgabenbereiche
Als Mitarbeiterin im Customer Support und Operations unterstütze ich bei der Kunden-Auftragserfassung, der Terminverwaltung und der Disposition von Artikeln. Ich überprüfe die laufenden Bestellungen und stelle sicher, dass Produkte termingerecht an unsere Kunden geliefert werden. 

Seit wann im Unternehmen
August 1998 

Hobbies
In meiner Freizeit verbringe ich gerne Zeit mit meiner Familie. Wir unternehmen kleine Fahrradtouren und machen gerne Ausflüge in der Natur. Ich koche und backe sehr gerne und geniesse unseren Garten.

Motto
Leben und leben lassen

Position im Unternehmen
Customer Support 

Aufgabenbereiche
Ich bin für die Beschaffung von Waren und Terminüberwachungen verantwortlich. Ausserdem unterstütze ich die Kunden im After Sale. Auch zu meinen Aufgaben gehört die Koordination von Kundenbestellungen für die Weiterbearbeitung in der Werkstatt.

Seit wann im Unternehmen
Dezember 2001

Hobbies
In meiner Freizeit höre ich gerne Musik. Ich gehe gerne in die Natur, wo ich auch fotografiere und Tiere und Pflanzen beobachte. Zur körperlichen Ertüchtigung gehe ich ab und zu schwimmen und nutze das Fahrrad für weitere Strecken.

Motto
Mit viel Humor kommt man besser durchs Leben.

Position im Unternehmen
Customer Support & Process Owner Repairs

Aufgabenbereiche
Als Verantwortlicher für Reparaturabwicklungen koordiniere ich die Reparaturen intern und mit unseren Lieferwerken. Im Einkauf bestelle ich Waren und behalte die gewünschten Liefertermine der Kunden im Auge.

Seit wann im Unternehmen
März 2014

Hobbies
Ich gehe regelmässig Joggen, spiele Fussball und fahre im Winter sehr gerne und häufig Ski. Zuhause halten mich meine Kinder auf Trab, sodass es nie langweilig wird.

Motto
Nimm das Leben nicht allzu ernst, du kommst am Ende ja doch nicht lebend davon.

Position im Unternehmen
Customer Support & Praxisbildner Lernende

Aufgabenbereiche
Als Operationsmitarbeiter bin ich für die Beschaffung und Lagerbewirtschaftung der zugeteilten Lieferwerke zuständig. Für die Betreuung der Lernenden in meiner Abteilung bin ich ebenfalls verantwortlich.

Seit wann im Unternehmen
September 2022 

Hobbies
Meine grosse Leidenschaft ist die Musik, sei es über Vinyl, Radio, oder Live auf Konzerte zu gehen. Ausserdem gehe ich gerne fotografieren und zeichne seit klein auf Graffitis.

Motto
Solange es mir Spass macht, ist mir der Sinn egal.

Position im Unternehmen
Berufsbildnerin und Customer Support

Aufgabenbereiche
Als Berufsbildnerin trage ich die Hauptverantwortung über die Lernenden im Betrieb. Es macht mir Freude die Lernenden bis zum Lehrabschluss zu begleiten. Als Customer Support erfasse ich hauptsächlich die Kundenbestellungen und betreue den Empfang.

Seit wann im Unternehmen
Juli 2005 

Hobbies
Ich verbringe viel Zeit mit meiner Familie und wenn mir ein bisschen Zeit übrig bleibt lese ich gerne, darunter Reisebücher für mein nächstes Familienabenteuer.

Motto
Wir können den Wind nicht ändern, aber die Segel anders setzen. (Aristoteles)

Position im Unternehmen
Customer Support 

Aufgabenbereiche
Als Empfangsmitarbeiterin bin ich zuständig für das Erfassen und Abwickeln von Kundenaufträgen, Bedienung der Telefonzentrale und Organisation des Empfangs und die Verteilung des Posteingangs.

Seit wann im Unternehmen
August 2019 

Hobbies
Ich liebe es, um die Welt zu reisen und Zeit mit meinen Lieben zu verbringen. Nebenbei fotografiere ich gerne Landschaften und schneide Videos.

Motto
There is no failure you either win or learn.