Nous traitons les données de nos clients conformément aux dispositions fédérales en matière de protection des données (loi sur la protection des données, LPD), afin de leur permettre de choisir et de commander les produits et services sélectionnés, de les payer et de les livrer ou de les traiter.
Les données traitées comprennent les données de base (données d'inventaire), les données de communication, les données contractuelles, les données de paiement et les personnes concernées par le traitement sont nos clients, les personnes intéressées et autres partenaires commerciaux. Le traitement a pour but de fournir des prestations contractuelles dans le cadre de l'exploitation d'une boutique en ligne, de la facturation, de la livraison et du service clientèle. Dans ce contexte, nous utilisons des cookies de session, par exemple pour enregistrer le contenu du panier d'achat, et des cookies permanents, par exemple pour enregistrer le statut de connexion.
Dans ce contexte, les données marquées comme nécessaires sont indispensables à la justification et à l'exécution du contrat. Nous ne transmettons les données à des tiers que dans le cadre de la livraison, du paiement ou dans le cadre d'autorisations et d'obligations légales. Les données ne sont traitées dans des pays tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat (par ex. à la demande du client pour la livraison ou le paiement).
Les utilisateurs peuvent créer un compte d'utilisateur qui leur permet de consulter certains contenus et services tels que la commande, l'affichage de la disponibilité des produits, la détermination des prix et le suivi des commandes sur notre site. Dans le cadre du processus d'enregistrement, les informations obligatoires requises sont fournies aux utilisateurs. Les comptes d'utilisateur ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par des moteurs de recherche, par exemple Google. Lorsque les utilisateurs résilient leur compte d'utilisateur, leurs données relatives au compte d'utilisateur sont supprimées, à condition que leur conservation soit nécessaire pour des raisons commerciales ou fiscales. Les informations contenues dans le compte client sont conservées jusqu'à leur suppression, suivie d'un archivage en cas d'obligation légale. Il est de la responsabilité de l'utilisateur de conserver ses données en cas de résiliation avant la fin du contrat.
Dans le cadre de l'enregistrement et du réenregistrement ainsi que de l'utilisation de nos services en ligne, nous enregistrons l'adresse IP et le moment de l'action de l'utilisateur concerné. L'enregistrement s'effectue sur la base de nos intérêts légitimes ainsi que de ceux des utilisateurs en matière de protection contre les abus et autres utilisations non autorisées. Ces données ne sont en principe pas transmises à des tiers, à moins qu'elles ne soient nécessaires à la poursuite de nos droits ou qu'il existe une obligation légale de le faire.
L'effacement a lieu après l'expiration des obligations légales de garantie et des obligations comparables ; la nécessité de conserver les données est vérifiée à intervalles irréguliers. En cas d'obligations légales d'archivage, la suppression a lieu après leur expiration.
